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AL SERVIZIO DEL CLIENTE

Il servizio clienti di Logiss si occupa di supportare i propri clienti in tutte le fasi di vita di un impianto: dalla fase di start-up  all'affinamento fino all'assistenza post vendita.

Programmiamo interventi di manutenzione e interveniamo per manutenzioni straordinarie con elevata flessibilità e tempestività.

Forniamo ricambi originali e valutiamo la necessità di interventi di revamping, mirati all’ammodernamento elettromeccanico e software degli impianti.

/ RICAMBI

MATERIALI DI QUALITÀ E GARANTITI
Un unico interlocutore per un impianto sempre aggiornato ed efficiente

Logiss fornisce ricambi per una vasta gamma di macchine e impianti industriali. Con la nostra esperienza pluriennale e la nostra rete di fornitori affidabili, siamo in grado di offrire ai nostri clienti un servizio completo e di alta qualità.

  • Ampia gamma di prodotti: offriamo una vasta gamma di ricambi per macchine e impianti industriali.
  • Qualità garantita: forniamo solo ricambi originali di alta qualità, provenienti da fornitori certificati.
  • Competenza e professionalità: il nostro team di esperti è a tua disposizione per aiutarti a trovare i ricambi giusti per le tue esigenze e per fornirti assistenza tecnica qualificata.

Con Logiss puoi avere sempre a disposizione i ricambi di cui hai bisogno per mantenere le tue macchine e impianti industriali in perfetta efficienza.

/ Revamping e upgrade impianti

INNOVAZIONE, TECNOLOGIA E SOSTENIBILITÀ
Impianti sempre aggiornati e in sicurezza

Logiss offre soluzioni complete per l'ammodernamento di impianti industriali, permettendoti di prolungare la loro vita utile e di ottimizzare le tue prestazioni produttive. Attraverso un'analisi approfondita delle tue esigenze e delle caratteristiche del tuo impianto, ti proponiamo un piano di revamping o di upgrade personalizzato, che può includere:

  • Messa a norma: adeguamento dell'impianto alle normative vigenti in materia di sicurezza e tutela ambientale.
  • Sostituzione di componenti obsoleti: rimozione e sostituzione di componenti usurati o non più conformi agli standard attuali.
  • Aggiornamento tecnologico: integrazione di nuove tecnologie per migliorare l'efficienza e la produttività dell'impianto.
  • Ottimizzazione del layout: modifica della disposizione dei componenti per migliorare il flusso di lavoro e la sicurezza.
  • Aggiornamento software PLC: aggiornamento del software del Programmable Logic Controller (PLC) per migliorare il controllo e la gestione dell'impianto.
  • Integrazione di sistemi di automazione: installazione di sistemi di automazione per automatizzare compiti ripetitivi e aumentare la produttività.
  • Connessione a sistemi IoT: connessione dell'impianto a sistemi IoT per monitorare le sue prestazioni in tempo reale e ottimizzare le operazioni.
  • Implementazione di soluzioni di Industria 4.0: adozione di tecnologie Industria 4.0 per migliorare la flessibilità, l'efficienza e la produttività dell'impianto.

Scegliendo Logiss per l'ammodernamento del tuo impianto, potrai ottenere i seguenti vantaggi:

  • Prolungamento della vita utile dell'impianto: un impianto ammodernato può funzionare per molti anni ancora, riducendo la necessità di investire in nuovi impianti.
  • Miglioramento delle prestazioni produttive: l'integrazione di nuove tecnologie e l'ottimizzazione del layout possono aumentare significativamente la produttività dell'impianto.
  • Riduzione dei costi di manutenzione: un impianto ammodernato è più efficiente e richiede meno interventi di manutenzione.
  • Maggiore sicurezza: la messa a norma e l'aggiornamento dei sistemi di sicurezza riducono il rischio di incidenti.
  • Minore impatto ambientale: Un impianto ammodernato è più efficiente dal punto di vista energetico e produce meno emissioni inquinanti.

Contattaci oggi stesso per una consulenza gratuita e per scoprire come Logiss può aiutarti ad ammodernare il tuo impianto e a prolungarne la vita utile.

/ Manutenzione

MANUTENZIONE PERIODICA E ASSISTENZA ON-SITE
Supporto tecnico rapido ed efficiente

Per mantenere alte le performance e la produttività degli impianti, vengono proposti contratti di manutenzione periodica in base alle esigenze tecniche degli impianti installati.

Una squadra di tecnici specializzati si dedica all’assistenza on site per effettuare riparazioni, sostituire parti di ricambio, minimizzando il disagio del cliente e garantendo quindi la continuità produttiva.

Il rapporto diretto con il cliente, l'affidabilità e l'esperienza nel settore sono le carte vincenti di questo servizio.

/ Help Desk

SUPPORTO RAPIDO, EFFICIENTE E QUALIFICATO
Un team con esperienza e sempre aggiornato
Logiss, in collaborazione con partner specializzati, offre un servizio di reperibilità con assistenza telefonica al cliente per il supporto tecnico di PLC (Programmable Logic Controller).

In caso di malfunzionamento del PLC, il nostro team di esperti tecnici è in grado di accedere via rete VPN al PLC installato sull'impianto del cliente per una diagnosi rapida e precisa del problema:

  • Diagnosi precisa: grazie all'accesso remoto al PLC, possiamo effettuare una diagnosi precisa del problema senza la necessità di recarci presso l'impianto del cliente.
  • Risoluzione rapida: nella maggior parte dei casi, siamo in grado di risolvere il problema da remoto, ripristinando il corretto funzionamento del PLC in tempi brevi.
  • Riduzione dei costi: il supporto tecnico a distanza elimina la necessità di inviare un tecnico presso l'impianto del cliente, riducendo i costi di trasferta e manodopera.
  • Minimo impatto sulla produzione: un intervento rapido e a distanza minimizza il fermo macchina e l'impatto sulla produzione.
Contattaci oggi stesso per scoprire come il nostro servizio di supporto tecnico PLC a distanza può aiutarti a mantenere il tuo impianto in funzione e a ottimizzare la tua produzione.

/ Formazione

TRAINING E FORMAZIONE CONTINUA
Corsi personalizzati per l'utilizzo sicuro ed efficiente dei tuoi impianti

Logiss offre un servizio di training personalizzato per gli operatori addetti all'utilizzo degli impianti, con l'obiettivo di garantire la massima sicurezza e produttività in fase di lavoro.

I nostri corsi di training:

  • Sono personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente e alle caratteristiche dell'impianto.
  • Vengono tenuti da istruttori esperti e qualificati con una comprovata esperienza nel settore.
  • Combinano teoria e pratica per fornire agli operatori una formazione completa e funzionale.
  • Si concentrano sulle norme di sicurezza da osservare durante l'utilizzo dell'impianto.
  • Illustrano le procedure di utilizzo e manutenzione ordinarie e/o straordinarie dell'impianto.
  • Permettono agli operatori di acquisire le competenze necessarie per lavorare in modo sicuro ed efficiente.

Vantaggi del Training Operatori di Logiss:

  • Maggiore sicurezza: Un personale formato correttamente è in grado di lavorare in modo sicuro, riducendo il rischio di incidenti e infortuni.
  • Aumento della produttività: Gli operatori formati sono in grado di lavorare in modo più efficiente, aumentando la produttività dell'impianto.
  • Riduzione dei costi di manutenzione: Una corretta manutenzione ordinaria permette di ridurre i costi di manutenzione straordinaria e di prolungare la vita utile dell'impianto.
  • Miglioramento del morale del personale: Gli operatori formati sono più motivati e soddisfatti del proprio lavoro.
  • Conformità alle normative: Il training garantisce la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro.